Instalación, configuración y gestión de sistemas de ticketing

En diferentes proyectos se ha necesitado del uso de sistemas autohospedados de ticketing para la gestión de tickets de soporte de usuario.

Los sistemas que he instalado, configurado y adaptado a la necesidad del cliente han sido:

Mantis Bug Tracker

Plataforma para el seguimiento y la gestión de bugs o errores en el desarrollo de software

osTicket

Sistema de ticketing para el soporte de incidencias de usuario


Tecnologías empleadas

PHP Nginx Apache Server Mysql Ubuntu VPS